Chers parents et élèves utilisateurs de pronote,
Nous constatons que beaucoup de demandes de “problèmes” sur pronote concerne la réinitialisation de mot de passe déjà crée et dont les utilisateurs ne se souviennent plus…vous devez choisir un mot de passe facile à mémoriser et/ou l’enregistrer.
La confusion entre espace parents et élèves est aussi fréquente: le mot de passe ne fonctionne pas si l’on est pas sur le bon espace.
Pour les parents il faut aller à cette adresse: https://9710028d.index-education.net/pronote/parent.html
Pour les élèves: https://9710028d.index-education.net/pronote/eleve.html
IMPORTANT: les parents ne peuvent que consulter le cahier de textes il ne peuvent pas rendre les devoirs dans la fonction “déposer ma copie”. Il est donc important que l’élève se connecte dans son espace et le parent dans son espace. Même chose pour les discussions le professeur voit l’identité de la personne en compte connecté…
Sur ce sujet je vous propose de regarder ce tutoriel qui vous expliquera comment récupérer un travail à faire et comment déposer sa copie (attention on ne peut pas déposer un document après la date butoir, il faut contacter le professeur) :
https://www.index-education.com/fr/article-1431-nos-recommandations-pour-les-eleves.php
et d’autres tutoriels pour des problèmes liés à pronote:
https://vimeopro.com/indexeducation/pronote-pour-les-familles
(sachez que vous pouvez par exemple créer un nouveau code pour votre enfant si il l’a perdu depuis l’espace parent!!)
pour se connecter sur l’espace mobile
mais la solution la plus simple reste d’activer la géolocalisation et de faire une recherche pour trouver son établissement, vous sélectionner “collège Vrécord 6.2 km” (par exemple) et ensuite il suffit de rentrer votre code.
en cas de problème avec l’application mobile, pas de souci, vous pouvez aussi naviguez sur pronote en utilisant votre navigateur google ou autre, il vous suffit de rentrer l’adresse
https://9710028d.index-education.net/pronote/parent.html
ou élève……
Sur ce sujet je vous propose de regarder ce tutoriel qui vous expliquera comment récupérer un travail à faire et comment déposer sa copie (attention on ne peut pas déposer un document après la date butoir, il faut contacter le professeur) :
https://www.index-education.com/fr/article-1431-nos-recommandations-pour-les-eleves.php
et d’autres tutoriels pour des problèmes liés à pronote:
https://vimeopro.com/indexeducation/pronote-pour-les-familles
Je remercie les utilisateurs de bien vouloir tenir compte de ces remarques, merci de votre compréhension,
Le Principal Adjoint